FAQ

Produk apa saja yang dijual di MillionBloom?

MillionBloom menyediakan berbagai produk bunga

Bagaimana cara memesan bunga di MillionBloom?

Untuk memesan, silakan pesan melalui website kami dengan mengisi formulir pemesanan di MillionBloom.id

Berapa kisaran harga bunga di MillionBloom?

Harga produk di MillionBloom untuk setiap jenisnya dimulai dari:

1. Bunga Papan: 385rb
2. Standing Flower: 585rb
3. Bunga Buket: 235rb
4. Bunga Meja: 395rb

Bagaimana cara memesan dengan pengiriman Same-Day di MillionBloom?

Silakan pesan melalui website kami sebelum jam 1 siang dengan memahami bahwa proses pemesanan memerlukan waktu.

Bagaimana cara memesan di MillionBloom?

Untuk memesan:

1. Pilih produk yang Anda inginkan.
2. Pilih tanggal dan waktu pengiriman.
3. Isi kartu ucapan gratis.
4. Unggah foto jika diinginkan.
5. Isi jumlah barang dan klik "Tambahkan ke Troli".
6. Klik "Check Out" di halaman "Troli Anda" untuk pemrosesan.

Berapa hari proses pengiriman bunga?

Proses pengiriman tergantung pada waktu yang Anda pilih.

1. Pengiriman siang: 10.00-15.00 WIB pada tanggal yang ditentukan.
2. Pengiriman sore: 15.01-19.00 WIB pada tanggal yang ditentukan.

Apa saja metode pembayaran yang tersedia di MillionBloom?

Pembayaran dapat dilakukan melalui kartu kredit, transfer bank, Alfa Group, OVO, Dana, Link Aja, ShopeePay, dan program khusus perusahaan. Untuk pelanggan internasional, tersedia pembayaran dengan kartu kredit dan PayPal.

Berapa ongkos kirim untuk pengiriman bunga dan area cakupan pengirimannya?

Ongkos kirim ke wilayah Jakarta gratis, kecuali untuk pengiriman kue es dan ekspedisi.

Untuk area lain, ongkos kirim disesuaikan dengan jarak kota masing-masing.

Pengiriman bunga MillionBloom mencakup seluruh wilayah Indonesia. Untuk informasi lebih lanjut, cek di website MillionBloom.id.

Bagaimana proses pengiriman bunga dilakukan?

Setelah transaksi berhasil, bunga dirangkai dan diambil oleh mitra kurir kami untuk diantarkan ke alamat tujuan.

MillionBloom melayani pesanan COD (Cash on Delivery)/bayar di tempat?

Tidak, saat ini kami tidak melayani pemesanan secara COD.

Apakah bunga yang saya beli adalah bunga yang segar?

Ya, kami menjamin bahwa bunga yang dikirim adalah segar dan berkualitas tinggi, dirangkai secara eksklusif untuk Anda.

Apakah bunga yang sudah saya beli dapat ditukar?

Tidak, bunga yang sudah dibeli tidak dapat ditukar, kecuali jika tidak sesuai dengan pesanan Anda.

Apa kondisi yang dapat menyebabkan konsumen mendapatkan refund?

Konsumen bisa mendapatkan refund jika bunga yang dipesan tidak tersedia (out of stock) atau tidak ada alternatif bunga lain setelah dicek ke produsen kami.

Bagaimana cara mengajukan refund?

Untuk mengajukan refund, sediakan nomor rekening, nama pemilik rekening, dan nama bank. Proses refund membutuhkan 4-14 hari kerja.

Untuk informasi lebih lanjut, hubungi Customer Service kami di 087842945398 atau email: info@millionbloom.id